Zavira Digital · Madrid, España

Productos digitales descargables de acceso inmediato.

Zavira Digital es el nombre comercial bajo el que Ana Ives Carciofi Vaccario, persona física y vendedora independiente, desarrolla una actividad dedicada exclusivamente a la venta de productos digitales. Comercializamos cursos, manuales, guías y plantillas en formato digital sobre aprendizaje, habilidades y recursos prácticos, con pago único y entrega inmediata por email. No vendemos ni enviamos productos físicos y no operamos suscripciones ni cobros recurrentes.

Titular legalAna Ives Carciofi Vaccario
Soportesoporte@zaviradigital.com
Garantía7 días en todos los productos
EntregaDigital e inmediata

01Datos de la empresa

Estos son los datos identificatorios completos del vendedor. Son exactamente los mismos que figuran en nuestra cuenta de pagos, en nuestros sitios de venta y en los recibos que reciben nuestros clientes.

Titular legalAna Ives Carciofi Vaccario
Nombre comercialZavira Digital
Tipo de entidadPersona física · Vendedora independiente
Domicilio comercialCalle Antonio Toledano 28, 2º C
Madrid, 28028
España
Titular de la actividadAna Ives Carciofi Vaccario
Sitio web oficialzaviradigital.com
Email de soportesoporte@zaviradigital.com
Teléfono de soporte+34 618 803 108
WhatsApp de soporte+34 618 803 108
Horario de atenciónLunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora peninsular de España)
Cargo en el extracto bancarioZAVIRA DIGITAL
Monedas de cobroUSD (dólar estadounidense)
¿Ves un cargo que no reconocés en tu tarjeta? Aparecerá como ZAVIRA DIGITAL. Antes de abrir una disputa con tu banco, escribinos a soporte@zaviradigital.com o por WhatsApp: identificamos la operación en el momento y, si corresponde, te devolvemos el importe directamente. Es mucho más rápido que un contracargo.

02Quién está detrás del negocio

Detrás de Zavira Digital hay una persona real, identificable y accesible. No trabajamos con marcas anónimas ni intermediarios.

ZD

Ana Ives Carciofi Vaccario

Titular y responsable de la cuenta

Ana Ives Carciofi Vaccario es la titular y responsable de Zavira Digital. Se dedica a la creación y venta de productos digitales en internet sobre aprendizaje, habilidades y recursos prácticos: desarrollo del material, publicación en las tiendas online propias y atención directa a los clientes.

Supervisa personalmente la creación y la actualización de todos los productos digitales que comercializamos, y es también la persona que responde el soporte a clientes junto con su equipo.

Contacto directo: soporte@zaviradigital.com · WhatsApp +34 618 803 108 · +34 618 803 108

03Qué vende Zavira Digital

Toda la actividad de Zavira Digital se centra en la venta de productos digitales de pago único. Cada cobro que procesamos corresponde a uno de los productos descriptos en esta página.

Única línea de producto

Productos digitales descargables

Cursos, manuales, guías, bibliotecas de recursos y plantillas editables en formato digital (PDF, video y enlaces a plataformas de edición online) sobre aprendizaje, habilidades y recursos prácticos. Se venden en nuestras tiendas online propias y se entregan por email inmediatamente después del pago.

  • Rango de precio: US$ 17 – US$ 27
  • Pago único, acceso de por vida
  • Sin suscripción ni cargos recurrentes
  • Catálogo en rotación permanente
  • Garantía de 7 días
Detalle completo en Productos digitales.
Cómo cobramos

Modelo de cobro

Todos los cobros son pagos únicos autorizados por el cliente antes de la compra. No operamos suscripciones, membresías de renovación automática ni pruebas gratuitas que se conviertan en cargos. Nunca realizamos un cobro que el cliente no haya autorizado expresamente.

  • Monedas: USD (dólar estadounidense)
  • Clientes: consumidores finales y microemprendedores
  • Mercados: Latinoamérica, España y otros mercados internacionales
  • Canal de venta: páginas de venta online operadas bajo Zavira Digital
  • Extracto bancario: ZAVIRA DIGITAL
Datos completos del vendedor en Datos de la empresa.
Qué NO hacemos

Fuera de nuestra actividad

Para evitar cualquier ambigüedad sobre la naturaleza del negocio, dejamos constancia expresa de todo lo que no forma parte de nuestra operación.

  • No vendemos, fabricamos ni enviamos productos físicos.
  • No cobramos suscripciones ni renovaciones automáticas.
  • No ofrecemos pruebas gratuitas que se conviertan en un cargo.
  • No vendemos a través de terceros ni de marketplaces.
  • No prestamos servicios de asesoramiento financiero, legal, contable ni médico.
Condiciones completas en Términos y Condiciones.

04Productos digitales — descripción y precios

Productos digitales de pago único y acceso inmediato. Cada producto se comercializa a través de páginas de venta operadas bajo Zavira Digital. Los precios promocionales tienen vigencia limitada; el importe final siempre se muestra al cliente antes de confirmar el pago.

Colección digital · PDF descargable para imprimir

Colección Mi Yo Feliz

Set 3x1 de diarios guiados en PDF descargable e imprimible para niños de 3 a 12 años, diseñado para ayudarlos a expresar sus emociones, desarrollar hábitos positivos y reflexionar de forma simple según cada etapa de crecimiento. Entrega digital inmediata por email.

  • Mi Primer Diario · 3 a 6 años
  • Mi Diario Kids · 6 a 9 años
  • Mi Diario Pre-Teen · 9 a 12 años
  • Acceso de por vida
US$ 17 US$ 34
Pago único · Entrega inmediata por email · Garantía de 7 días
coleccion-mi-yo-feliz.impultienda.ar
Catálogo completo. Los productos listados arriba corresponden al catálogo activo. Zavira Digital puede publicar periódicamente nuevos productos digitales del mismo tipo (cursos, manuales en PDF, bibliotecas de recursos y plantillas editables sobre aprendizaje, habilidades y recursos prácticos), siempre dentro del mismo rango de precio de US$ 17 a US$ 27 y a través de nuestras páginas de venta, incluida coleccion-mi-yo-feliz.impultienda.ar. Todos ellos se rigen por las mismas condiciones publicadas en esta página: pago único, entrega digital inmediata por email, garantía de 7 días y el mismo canal de soporte. El catálogo actualizado está siempre disponible bajo pedido escribiendo a soporte@zaviradigital.com.

05Política de entrega y envíos

Zavira Digital comercializa exclusivamente productos digitales. No vendemos, fabricamos ni enviamos productos físicos, por lo que no existen costos de envío, plazos de transporte, aduanas ni devoluciones de mercadería física.

Plazos de entrega

  • Plazo de entrega: inmediato. En la mayoría de los casos el acceso llega en menos de 5 minutos tras la confirmación del pago.
  • Medio de entrega: correo electrónico a la dirección indicada en la compra, con el enlace de descarga o los datos de acceso a la plataforma.
  • Plazo máximo garantizado: si por un problema técnico el acceso no llegara, lo resolvemos dentro de las 24 horas hábiles siguientes al reclamo.
  • Costo de envío: US$ 0. No aplica.
¿No recibiste el acceso? Revisá la carpeta de spam y escribinos a soporte@zaviradigital.com.

Formato de los materiales

  • PDF descargable: manuales, guías y bibliotecas de recursos, descargables desde el enlace enviado por email.
  • Video en plataforma online: acceso con usuario y contraseña, sin límite de reproducciones.
  • Plantillas editables: se entregan como enlaces a la plataforma de edición correspondiente.
  • Vigencia del acceso: de por vida, salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha del producto.
Todo el material es 100 % digital. No se envía nada por correo postal.

Requisitos técnicos

  • Conexión a internet y un dispositivo con navegador web.
  • Lector de PDF para los materiales descargables.
  • Una cuenta gratuita en la plataforma de edición, para los productos de plantillas editables.
  • Una dirección de email válida: es el canal por el que se entrega todo.
No se requiere ningún software de pago adicional.

06Política de reembolsos, cancelaciones y devoluciones

Esta es la política vigente de Zavira Digital y se aplica a todas las compras realizadas en cualquiera de nuestros sitios, sin excepción.

Garantía

Garantía de satisfacción de 7 días

Todos los productos digitales de Zavira Digital cuentan con una garantía de satisfacción de 7 días corridos contados desde la fecha de compra.

Si dentro de ese plazo considerás que lo adquirido no es para vos, te devolvemos el 100 % del importe abonado, sin necesidad de justificar el motivo y sin preguntas.

Pasado el plazo de 7 días no se realizan reembolsos, por tratarse de contenidos digitales de acceso inmediato y descarga permanente.

Procedimiento

Cómo solicitar un reembolso

  • 1. Escribinos a soporte@zaviradigital.com o por WhatsApp dentro de los 7 días de la compra.
  • 2. Indicá el email de compra, el nombre del producto y la fecha del pago. No pedimos ningún otro requisito, formulario ni justificación.
  • 3. Confirmamos la recepción de tu solicitud dentro de las 24 horas hábiles.
  • 4. Procesamos el reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles, al mismo medio de pago utilizado en la compra.
  • 5. El dinero puede tardar entre 5 y 10 días hábiles adicionales en verse acreditado, según los plazos de tu banco o emisor de tarjeta.
El reembolso implica la baja inmediata del acceso al producto.
Solicitar un reembolso ahora

Cancelaciones

Ninguno de nuestros productos es una suscripción: no existen cobros recurrentes, membresías con renovación automática ni pruebas gratuitas que se conviertan en un cargo, por lo que no hay nada que el cliente deba cancelar para evitar cobros futuros. Cada compra es un pago único y aislado.

Devoluciones de productos físicos

No aplica. Ana Ives Carciofi Vaccario no comercializa productos físicos, por lo que no existen devoluciones de mercadería, logística inversa, gastos de reenvío ni costos asociados.

Excepciones

Podemos rechazar una solicitud de reembolso cuando se detecte un uso abusivo del sistema de garantías: por ejemplo, descarga masiva del material seguida de solicitud de devolución, compras repetidas del mismo producto con solicitud sistemática de reembolso, o redistribución del contenido a terceros. En esos casos lo comunicamos al cliente por escrito, con la explicación correspondiente y la evidencia en la que nos basamos.

07Atención al cliente

Atendemos consultas de preventa, problemas de acceso, soporte técnico, facturación y solicitudes de reembolso. Respondemos todos los mensajes.

¿Necesitás ayuda? Escribinos.

Nuestro canal principal de soporte es el correo electrónico. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles. Si preferís mensajería instantánea, también estamos en WhatsApp.

Email · Canal principal

Para cualquier consulta, incluidas las solicitudes de reembolso y las dudas sobre un cargo. Respuesta dentro de las 24 horas hábiles.

WhatsApp y teléfono

Soporte por mensajería y teléfono para clientes y consultas de preventa.

Horario y tiempos
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora peninsular de España)

Los mensajes recibidos fuera de horario se responden el siguiente día hábil. Tiempo medio de primera respuesta: menos de 24 horas hábiles.

Domicilio comercial
Ana Ives Carciofi Vaccario

Calle Antonio Toledano 28, 2º C
Madrid, 28028
España

Cargo en tu tarjeta
ZAVIRA DIGITAL

Así aparece nuestro cobro en tu resumen bancario o de tarjeta de crédito.

Idiomas de atención
Español e inglés

Atendemos consultas de clientes en Latinoamérica, España y otros mercados internacionales.

Soporte por email